> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.smartsend.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Returnering

> Se dine muligheder for at oprette returlabels og håndtere returneringer med Smart Send

Brug Smart Send til at generere returlabels til dine forsendelser. Du kan oprette en returlabel og lægge den i den pakke, du sender til din kunde. Du betaler kun for returlabels, der faktisk bliver brugt – der er ingen omkostning for ubrugte labels.

## Sådan fungerer returneringer

Ligesom når du booker en udgående forsendelse, kan du booke en returforsendelse

1. Book en forsendelse med en af *returforsendelsesmetoderne*
2. Læg returlabelen i pakken, før du sender den til din kunde.
3. Hvis kunden har brug for at returnere varen, sætter de labelen på og afleverer pakken på et afhentningssted hos transportøren.

> Den mest almindelige returmetode inden for e-handel er, at kunderne afleverer deres returpakke på et afhentningssted. Denne metode understøttes af alle større transportører.

## Læs mere

<Card title="Dybdegående guide: Returmuligheder og overvejelser i e-handel" icon="book" href="/knowledge/returns">Best practices, regler og avancerede returflows</Card>